سام سرویس
سام سرویس یکی از شناخته‌شده‌ترین مراکز تعمیرات محصولات سامسونگ در ایران است. این مجموعه در ابتدا به عنوان نمایندگی رسمی تعمیرات سامسونگ در کشور شناخته می‌شد، اما پس از تحریم‌ها و تغییرات اقتصادی در سال 1396، فعالیت نمایندگی‌های رسمی سامسونگ در ایران محدود شد و سام سرویس دیگر به عنوان نمایندگی رسمی این برند شناخته نمی‌شود.
تاریخچه سام سرویس
سام سرویس در ابتدا به عنوان نمایندگی رسمی تعمیرات سامسونگ در ایران فعالیت خود را آغاز کرد و در دوران اوج خود، بسیاری از افراد از خدمات این مرکز برای تعمیر و پشتیبانی محصولات سامسونگ خود استفاده می‌کردند. پس از سال 1396 و با تغییرات ایجاد شده در شرایط تحریم و حضور کمتر برندهای خارجی در بازار ایران، فعالیت‌های رسمی سامسونگ در کشور محدود شد. به همین دلیل، سام سرویس دیگر به عنوان نمایندگی رسمی سامسونگ فعالیت نمی‌کند و به یک مرکز مستقل تعمیرات تبدیل شده است.
بنابراین باتوجه به اینکه گارانتی دستگاه های سامسونگ 18 ماه است، گارانتی محصولات تمام شده و سام سرویس دیگر مسئولیتی در قبال گارانتی دستگاه ها ندارد، و با توجه به اینکه ارتباط شرکت سازنده با سام سرویس دیگر وجود ندارد الزامی برای تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ توسط سام سرویس دیگر وجود ندارد. از این رو مرکز مجاز تعمیرات لوازم خانگی کارنوسرویس، اقدام به جذب تکنسین هایی که قبلا در شرکت سام سرویس مشغول بودند و با دستگاه های سامسونگ آشنایی کامل داشتند نموده و خدمات لوازم خانگی سامسونگ را به بهترین شکل در تمام نقاط ایران تحت پوشش قرار میدهد.
خدمات برند سام
سام سرویس بعد از اعمال تحریم ها اقدام به راه اندازی خط تولید لوازم خانگی با برند سام نمود و خدمات پس از فروش و گارانتی خود را محدود به برند سام نموده است. لازم به ذکر است برند سام با برند سامسونگ تفاوت کیفی بسیاری دارد و درواقع هیچ ارتباطی با شرکت سامسونگ کره جنوبی ندارد.
خدمات آنلاین و آسان
با توجه به نیاز روزافزون مشتریان به خدمات آنلاین، کارنوسرویس پلتفرم‌های آنلاین خود را برای ثبت درخواست‌های تعمیرات راه‌اندازی کرده است. مشتریان می‌توانند به راحتی از طریق وب‌سایت کارنوسرویس درخواست خود را ثبت کنند و تکنسین‌های این مرکز به محل مورد نظر ارسال شوند یا دستگاه برای تعمیر به مرکز سام سرویس ارسال گردد.
چرا کارنوسرویس
- استفاده از قطعات اورجینال: برای اطمینان از کیفیت تعمیرات، تنها از قطعات اورجینال سامسونگ استفاده می‌کند که باعث افزایش عمر مفید دستگاه‌ها و حفظ عملکرد آن‌ها می‌شود.
- تکنسین‌های متخصص و مجرب: تیم تعمیرکاران این مرکز با آموزش‌های حرفه‌ای و تخصصی خود، دستگاه‌ها را به بهترین نحو تعمیر می‌کنند.
- گارانتی تعمیرات: تمامی خدمات تعمیرات در این مرکز با ضمانت 180 روزه همراه است و مشتریان می‌توانند در صورت بروز مشکل مجدد از خدمات رایگان تعمیر بهره‌مند شوند.
- سرعت و دقت بالا: ما تلاش میکنیم تعمیرات را در کمترین زمان ممکن و با بالاترین دقت انجام دهد تا دستگاه‌ها به سرعت به دست مشتریان بازگردد.
چگونه از خدمات مرکز تعمیرات سامسونگ بهره‌مند شویم؟
برای بهره‌مندی از خدمات مرکز تعمیرات سامسونگ، میتوانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید:
تماس تلفنی
شما میتوانید با شماره تلفن نمایندگی سامسونگ 02121009372 تماس بگیرید.
وب‌سایت تعمیرات سامسونگ:
از طریق وب‌سایت خدمات سامسونگ، میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و منتظر تماس کارشناسان باشید.
جمع‌بندی
در نهایت، سام سرویس با وجود تغییرات در نمایندگی‌های رسمی سامسونگ در ایران و محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها، دیگر به عنوان نمایندگی رسمی سامسونگ مسئولیتی در قبال دستگاه های سامسونگ ندارد و شما میتوانید برای تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ خود از مراکز مجاز تعمیرات لوازم خانگی مثل کارنوسرویس بهره مند شوید. این مجموعه با ارائه خدمات تعمیرات با کیفیت، استفاده از قطعات اورجینال، و برخورداری از تیم متخصص، همچنان به حفظ رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت ادامه میدهد.